ショッピングガイド|ザピエル

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願いいたします。★

弊社では、【購入前に必読】や【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等）をご用意しております。
※黄色部分をクリックで移動していただけます。

Ｑ＆Ａにご記入いただく前に、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号と追跡サイトもしくは
ログイン後マイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
お客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。

※お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

※営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。ご了承くださいませ。

※銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させていただきます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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no.	タイトル	投稿者	作成日	照会

34540	発送について	belovedyou	22-12-07	3

34539	発送について	The piel	22-12-07	3

34538	届かない	plel15	22-12-07	1

34537	届かない	The piel	22-12-07	8

34536	注文履歴に注文した商品がない	imomushi	22-12-05	1

34535	注文履歴に注文した商品がない	The piel	22-12-06	0

34534	クレジットカード決済出来ません	tiara07crown	22-12-05	6

34533	クレジットカード決済出来ません	The piel	22-12-06	4

34532	再　ポイント消えた	shio2586	22-12-05	1

34531	再　ポイント消えた	The piel	22-12-05	0

34530	クレジット決済ができない	inabas	22-12-04	4

34529	クレジット決済ができない	The piel	22-12-05	1

34528	商品の追跡ができない	yuuuchqqqn	22-12-04	1

34527	商品の追跡ができない	The piel	22-12-05	0

34526	ポイント還元について	a_pon	22-12-04	1

34525	ポイント還元について	The piel	22-12-05	1

34524	口座振込後の入金完了メールが届かない	3c879c12648447ae1ffd0d179cf579e06e468755	22-12-04	2

34523	口座振込後の入金完了メールが届かない	The Piel	22-12-05	3

34522	先日購入して商品について	nassanahaha	22-12-04	1

34521	先日購入して商品について	The Piel	22-12-05	0

34520	すみません…これって買ってもいいですか？	Minori0422	22-12-03	1

34519	すみません…これって買ってもいいですか？	The piel	22-12-05	0

34518	ポイント、クーポンが消えた	shio2586	22-12-03	1

34517	ポイント、クーポンが消えた	The piel	22-12-05	0

34516	レンズが欠けていた	suzu224	22-12-03	1