ショッピングガイド|ザピエル

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願いいたします。★

弊社では、【購入前に必読】や【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等）をご用意しております。
※黄色部分をクリックで移動していただけます。

Ｑ＆Ａにご記入いただく前に、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号と追跡サイトもしくは
ログイン後マイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
お客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。

※お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

※営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。ご了承くださいませ。

※銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させていただきます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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no.	タイトル	投稿者	作成日	照会

35365	注文の訂正	thepiel	23-05-02	0

35364	ポイント消失について（再問い合わせ）	ochiyuriko	23-05-01	3

35363	ポイント消失について（再問い合わせ）	thepiel	23-05-02	0

35362	ポイント	mikiki	23-05-01	2

35361	ポイント	thepiel	23-05-02	0

35360	商品不具合について	kk0522xxx	23-04-30	5

35359	商品不具合について	thepiel	23-05-02	1

35358	クーポンとポイントの返還をお願いします	ytake	23-04-30	3

35357	クーポンとポイントの返還をお願いします	thepiel	23-05-02	2

35356	バースデークーポンはどうやって使うのでしょうか	aricyann39	23-04-30	1

35355	バースデークーポンはどうやって使うのでしょうか	thepiel	23-05-02	0

35354	注文を訂正したいです	ytake	23-04-29	6

35353	注文を訂正したいです	thepiel	23-05-02	1

35352	ポイントが消失してしまいました。	ochiyuriko	23-04-29	2

35351	ポイントが消失してしまいました。	thepiel	23-05-02	1

35350	クーポン返還について	t_mnm7810	23-04-28	0

35349	注文商品の件	thepiel	23-04-28	0

35348	LINEpay決済エラー	t_mnm7810	23-04-28	1

35347	LINEpay決済エラー	thepiel	23-04-28	0

35346	返送された商品について	misuzun0	23-04-28	3

35345	返送された商品について	thepiel	23-04-28	0

35344	LINE Payの決済エラー	8320mon	23-04-28	2

35343	LINE Payの決済エラー	thepiel	23-04-28	1

35342	LINEpay決済エラー	t_mnm7810	23-04-27	1

35341	LINEpay決済エラー	thepiel	23-04-28	1