ショッピングガイド|ザピエル

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願いいたします。★

弊社では、【購入前に必読】や【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等）をご用意しております。
※黄色部分をクリックで移動していただけます。

Ｑ＆Ａにご記入いただく前に、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号と追跡サイトもしくは
ログイン後マイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
お客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。

※お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

※営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。ご了承くださいませ。

※銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させていただきます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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no.	タイトル	投稿者	作成日	照会

36015	長期欠品商品の在庫反映のご確認のお願い	GUEST	23-10-28	3

36014	ポイントだけ減っています	teluchick3	23-10-27	1

36013	ポイントだけ減っています	thepiel	23-10-30	0

36012	退会について	Honeys	23-10-27	2

36011	退会について	thepiel	23-10-30	0

36010	カラコンの不具合	my.cosmake	23-10-26	1

36009	カラコンの不具合	thepiel	23-10-27	0

36008	決済中にポイントが無くなった	2hi2hi	23-10-26	1

36007	決済中にポイントが無くなった	thepiel	23-10-26	0

36006	先日のメールの件に関して	Runa0902	23-10-24	1

36005	先日のメールの件に関して	thepiel	23-10-25	0

36004	カラコンの不具合	my.cosmake	23-10-24	2

36003	カラコンの不具合	thepiel	23-10-25	0

36002	購入商品の配送先(住所)につきまして	aiaiairin	23-10-23	2

36001	購入商品の配送先(住所)につきまして	thepiel	23-10-24	1

36000	商品がいつになっても届かない	arinko444	23-10-23	1

35999	商品がいつになっても届かない	thepiel	23-10-24	0

35998	ポイント、クーポンについて	mmmo05	23-10-23	1

35997	ポイント、クーポンについて	thepiel	23-10-24	0

35996	住所変更ができない	syuuuu	23-10-23	1

35995	住所変更ができない	thepiel	23-10-23	1

35994	注文したのに届かない	ys0106	23-10-20	1

35993	注文したのに届かない	thepiel	23-10-23	0

35992	何をしても取れない汚れが付いていた。	ktn514	23-10-20	4

35991	何をしても取れない汚れが付いていた。	thepiel	23-10-20	2