ショッピングガイド|ザピエル

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願いいたします。★

弊社では、【購入前に必読】や【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等）をご用意しております。
※黄色部分をクリックで移動していただけます。

Ｑ＆Ａにご記入いただく前に、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号と追跡サイトもしくは
ログイン後マイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
お客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。

※お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

※営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。ご了承くださいませ。

※銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させていただきます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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no.	タイトル	投稿者	作成日	照会

36190	ポイントが返ってこない	31411592	23-12-31	1

36189	ポイントが返ってこない	thepiel	24-01-02	0

36188	注文出来ていますか？？	miyun	23-12-31	1

36187	注文出来ていますか？？	thepiel	24-01-02	0

36186	支払い失敗によるクーポンとポイントについて	licca569	23-12-29	2

36185	支払い失敗によるクーポンとポイントについて	thepiel	24-01-02	0

36184	キャンセルについて	yukakitikun0219	23-12-29	1

36183	キャンセルについて	thepiel	24-01-02	0

36182	商品の不具合について	Fudge1224	23-12-28	4

36181	商品の不具合について	thepiel	24-01-02	1

36180	キャンセル	miyun	23-12-27	1

36179	キャンセル	thepiel	24-01-02	0

36178	度数変更の方法について	tautauman	23-12-27	1

36177	度数変更の方法について	thepiel	23-12-27	0

36176	不良品	yumi1910	23-12-26	1

36175	不良品	thepiel	23-12-27	0

36174	コンビニ払いを選択したんですけど	miyun	23-12-26	1

36173	コンビニ払いを選択したんですけど	thepiel	23-12-27	0

36172	注文されていますか？？	miyun	23-12-26	1

36171	注文されていますか？？	thepiel	23-12-26	0

36170	誕生日クーポンコードが来ません	yukitaroon	23-12-26	2

36169	誕生日クーポンコードが来ません	thepiel	23-12-26	0

36168	支払い	miyun	23-12-25	1

36167	支払い	thepiel	23-12-26	0

36166	注文完了する前に	しー	23-12-21	1