ショッピングガイド|ザピエル

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願いいたします。★

弊社では、【購入前に必読】や【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等）をご用意しております。
※黄色部分をクリックで移動していただけます。

Ｑ＆Ａにご記入いただく前に、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号と追跡サイトもしくは
ログイン後マイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
お客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。

※お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

※営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。ご了承くださいませ。

※銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させていただきます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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no.	タイトル	投稿者	作成日	照会

32069	ポイント	[email protected]	21-10-18	1

32068	ポイント	The Piel	21-10-19	0

32067	ハロウィンクーポンについて	maikuson	21-10-18	2

32066	ハロウィンクーポンについて	ThePiel	21-10-19	1

32065	お詫び	erinemo	21-10-18	2

32064	お詫び	The Piel	21-10-19	1

32063	届いた商品が破れていた	airx813	21-10-18	2

32062	届いた商品が破れていた	The Piel	21-10-18	1

32061	注文したカラコンが届かない	T41269	21-10-17	2

32060	注文したカラコンが届かない	The Piel	21-10-18	0

32059	クーポン	erinemo	21-10-17	3

32058	クーポン	The Piel	21-10-18	1

32057	購入したレンズの左右の色の違い	muif888	21-10-17	3

32056	購入したレンズの左右の色の違い	The Piel	21-10-18	2

32055	カラコンに傷がある	vdsesk566	21-10-17	1

32054	カラコンに傷がある	The Piel	21-10-18	0

32053	アプリで購入したのに割引になっていない	04031216I	21-10-16	4

32052	アプリで購入したのに割引になっていない	The Piel	21-10-18	2

32051	決済エラーにおけるクーポンの返還について	ycohskkkk	21-10-16	3

32050	決済エラーにおけるクーポンの返還について	The Piel	21-10-18	0

32049	クーポンの登録・使い方について	yuuka1204yicloudcom	21-10-15	2

32048	クーポンの登録・使い方について	The Piel	21-10-15	1

32047	シュガーチョコの度数について	chamyanochi	21-10-15	2

32046	シュガーチョコの度数について	The Piel	21-10-15	1

32045	乱視用カラコン度数	aynK1225	21-10-14	1