ショッピングガイド|ザピエル

★お問い合わせの前に...！！下記を必ずご確認お願いいたします。★

弊社では、【購入前に必読】や【よくある質問】(決済エラーでポイントやクーポンが消えた等）をご用意しております。
※黄色部分をクリックで移動していただけます。

Ｑ＆Ａにご記入いただく前に、今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

※発送後の商品がどこにあるかは、「商品発送完了メール」記載の追跡番号と追跡サイトもしくは
ログイン後マイページのご注文履歴の「配送照会」からも確認できます。
お客様ご自身でご確認いただきますようお願い申し上げます。

※お問い合わせＱ＆Ａの返信は、お客様にご記入頂いたスレッドのすぐ下に反映されます。
メール等でお客様に返信が届くシステムではございません。お客様ご自身でログインの上ご確認くださいませ。

※ログインされていない状況でのお問い合わせの場合、弊社でお客様情報が確認できません。
お問合せ内容に注文者様のお名前や注文番号を添えて、お問い合わせ頂きますようお願いいたします。

※営業時間外のお問い合わせや、内容により確認に時間がかかる場合は、返信までにお時間がかかる場合もございます。ご了承くださいませ。

※銀行振込のご入金確認や、17時以降の各種お問い合わせのご返信は翌営業日に対応させていただきます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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no.	タイトル	投稿者	作成日	照会

28044	キャンセルについて	a02160	20-06-29	1

28043	キャンセルについて	The Piel	20-07-01	0

28042	キャンセル	miku0145	20-06-29	1

28041	キャンセル	The Piel	20-07-01	0

28040	荷物が届かない	Nao	20-06-29	14

28039	荷物が届かない	The Piel	20-07-01	3

28038	乱視用カラコンについての質問	hibetaro	20-06-28	4

28037	乱視用カラコンについての質問	The Piel	20-06-29	5

28036	クーポンの使い方がわからない	dgsTdUU9	20-06-28	5

28035	クーポンの使い方がわからない	The Piel	20-06-29	1

28034	同封されていません	chichi0410	20-06-28	3

28033	同封されていません	The Piel	20-06-29	2

28032	配送	ayahi29	20-06-28	2

28031	配送	The Piel	20-06-29	5

28030	注文した商品と届いた商品が違います	kamusaco	20-06-28	3

28029	注文した商品と届いた商品が違います	The Piel	20-06-29	4

28028	注文した商品と届いた商品が違っていました。	kamusaco	20-06-28	2

28027	注文した商品と届いた商品が違っていました。	The Piel	20-06-29	2

28026	商品間違い	rikappe	20-06-28	3

28025	商品間違い	The Piel	20-06-29	5

28024	商品間違い	rikappe	20-06-28	3

28023	商品間違い	The Piel	20-06-29	1

28022	決済エラーでクーポン無くなってしまいました。	uk1nk0	20-06-27	1

28021	決済エラーでクーポン無くなってしまいました。	The Piel	20-06-29	0

28020	生年月日変更について	myuma100225	20-06-27	2