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投稿者
The Piel  
タイトル 希望日に間に合わない!キャンセルはできるの? 

ご都合の日程に間に合わないため、キャンセルをご希望されるお問い合わせが度々ございます。


基本的に入金完了・発送準備の段階でのご注文のキャンセル、

返金はお受けできかねますことを予めご了承ください。


また乱視・遠視レンズの場合は特注となりますので、

入金完了・発送準備の段階でのキャンセル・返金はお受けできかねます。


ご希望に添えず恐縮ではございますが、予めご理解頂きますようお願い致します。


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商品は入金してすぐに準備が整うことは難しく、

ご注文日から商品準備期間を経て商品の発送となります。


ご入金後、商品準備期間として営業日1~3日程度

(乱視用/遠視用レンズは2週間~3週間程度)のお時間を頂いております。

また、万が一入荷遅れなどにより発送が遅れる場合は、

ご登録頂きましたメールアドレスへご連絡させていただいております。


※商品の在庫数、工場から入荷するまでの日数、検品通過基準に至らず再注文をする等、

 最低でも商品が全て揃い発送準備が整うまで営業日3~5日程お時間をいただきます。


その後、ご選択いただきました配送方法にて商品を発送させていただきます。

※商品の発送から到着までの期間は、ショッピングガイドをご参考ください。


多くの方にお届けできるよう最善を尽くし、準備させていただいております。

ご理解いただけましたら幸いです。




 

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